Termokaamerad 
Läbipääsusüsteemid 
Iseteeninduskassad 
Kappide lukustussüsteem 
Kliendilugu Tallinna Loomaaiaga iseteeninduskassade kasutamisest
04. juuni 2019
Tallinna Loomaaed teenindab oma pea 2 miljoni eurose aastakäibe juures natuke üle 400 000 inimese aastas. Valdava osa loomaaia käibest moodustab piletitulu, kusjuures suurim osa müügitulust teenitakse suvekuudel.
Miks võeti Loomaaias kasutusele iseteeninduskassa?
2017.a. aasta juulikuus külastas Tallinna Loomaaeda natuke üle 100 000 inimese. See toob kaasa olukorra, kus ilusa suveilmaga soovib ühe päeva jooksul piletit osta ning loomaaeda pääseda kuni 20 000 inimest. Kusjuures, piletimüük toimub paralleelselt nii põhja- kui ka lääneväravas.
Selline massiline piletimüük ja veel kahest müügipunktist, kus korraga töötab 6 kassat, paneb teeninduskvaliteedi, kassa- ja piletimüügi tehnoloogia korraliku pinge alla.
Millise muutuse tõi kaasa iseteeninduskassa kasutuselevõtt?
Vähendamaks külastajate järjekordasid piletimüügipunktides, soetas Tallinna Loomaaed ühe iseteeninduskassa mõlemasse müügipunkti. Nii on külastajatel võimalik valida, kuidas piletit osta - kas kaardimaksega iseteeninduskassas või kaardi- ja sularahamaksega tavakassas.
Piletimüügi eest vastutava Kristi Samueli sõnul on iseteeninduskassad end igati ära tasunud.
Iseteeninduskassade suurimad plussid:
- Pileteid on võimalik osta neljas keeles: eesti, inglise, vene ja soome keeles;
- Makselahendusena töötab nii tavaline kaardimakse kui ka viipe-makse;
- Iseteeninduskassat on võimalik ehitada seina sisse (sarnaselt sularaha-automaatidele) või panna kioskina seisma nii sise- kui ka välistingimustesse;
- Kassasüsteemi (CompuCash) on võimalik integreerida näiteks majandustarkvara programmiga;
- Kassasüsteemi kasutajaliides on lihtne ja töökindel;
- Kassasüsteemi haldaja saab ise luua ja muuta müüdavate toodete nimesid ja hindu, kusjuures müüa on võimalik lisaks tavalistele piletitele ka kampaania korras soodus-pileteid.
Tänu iseteeninduskassadele on vähenenud aeg, mis kulub ühe pileti müümiseks, ning tänu integratsioonile majandustarkvara programmiga on oluliselt suurenenud raamatupidamisdokumentide edastamisega seotud tegevuste efektiivsus.