fbpx
  • CompuCash on loodud selleks, et lihtsustada müügitegevusi, vältida rahalisi ja kaubaga seotud kadusid, hoida äritegevus kontrolli all, integreerida ettevõtte tööprotsesse ning võimaldada efektiivset kvaliteetset klienditeenindust.

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7937

    501 9099 (muul ajal, ärikriitilised probleemid)

    kassa@ektaco.ee

  • CompuAccess on terviklahendus, mis aitab aega ja raha kokku hoida. Tööaja planeerimine, graafikus vajalike muudatuste tegemine ning reaalsete töötundide mõõtmine toimub ühes programmis. Liidestus personalitarkvaraga annab kvaliteetse sisendi ka palgaarvestuseks.

    Hooldus:

    E-R: 9:00 – 17:00

    +372 639 7939

    compuaccess@ektaco.ee

     

  • Eesti

Kasutajatugi

Kassa/CC4000 Kassa/

Peakassa ja offline töö

Kui asutuses on rohkem kui üks kassa ning need kassad suhtlevad omavahel läbi peaarvuti. Peaarvutisse salvestatakse teenindaja vahetused, avatud arved, tellimusprinterite teated e. kassades ristkasutusel olev informatsioon.

Ühenduse puudumine peaarvutiga lubab küll programmiga müüki teostada, kuid tekitab järgmised probleemid:

  • tellimused ei lähe tellimusprinterisse, vaid trükitakse samast kassast, kus andmed sisestatakse.
  • luuakse ajutine vahetus, milles registreeritakse ainult antud kassa rahalised liikumised, ajutise “offline” vahetuse andmed sünkroniseeritakse ühenduse taastumisel.
  • avatud arvete registris kajastuvad ainult antud kassa avatud arved.

Kui tegemist on ühe kassaga süsteemiga, siis antud kassa ongi ise peaarvuti ning ühenduse katkemise situatsioone üldjuhul ei teki.

Üldiselt tuleb sellise vea korral võtta ühendust Ektaco hooldusega, et organiseerida võimalikult kiiresti võrguühenduste ja normaalse töö taastamine.

Peaarvutiga ühenduse puudumisest antakse märku käivitamisel vastava teatega.

Vahetuse summade registreerimiseks luuakse eraldi lokaalne vahetus, kuhu salvestatakse ainult antud kassas tehtud tehingud

Kui katkestus toimub poole töö käigus, siis kuvatakse kassa ülaservas hoiatus.

Katkestuse likvideerimise järel kaob hoiatus. Samuti ühendatakse automaatselt lokaalses vahetuses tehtud avatud arved peaarvuti omadega ja sünkroniseeritakse vahapealsed tehingud.

Ühendus peaarvutiga katkeb üldjuhul järgmistel põhjustel:

  • peaarvutiks defineeritud arvuti on välja lülitatud
  • võrguühendus peakassaga on katki või lahti ühendatud
  • võrguseade on rikkis (sageli piisab siis ka võrguseadme restardist ja kassa taaskäivitamisest)